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金手镯断裂 六福珠宝没法修

日期:2009/02/20 来源:编辑:
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     昨日市民周女士反映,她在六福珠宝专卖店买了一条手链,两个月后出现断裂,店方说不能修,让她加300多元换成一款新手镯,而手镯戴了不到半个月又断裂。她说,这次店方仍说无法修复,假如调换新的,还要加300元折旧费。     周女士告诉记者,去年秋天,她花4000多元买了一条千足金手链,店方承诺,半年内假如首饰出现断裂等损坏,可免费维修。戴了两个月突然断裂了,她拿到店里,店方说不能修,让她换新货。周女士换了一款足金手镯,店方要求她按照手链重量支付300元折旧费。周女士同意了。“这次谁知金手镯戴了半月,从细细的端头环节处断裂了。”周女士说,春节过后,她将手镯送到店里,店方称没法修,要是再换货的话,再加300元折旧费。周女士认为,这有悖当初店方的承诺,既然无法维修,就应免费调换。     昨日上午,六福珠宝店杨姓负责人接受采访时说:手镯断裂不属于质量问题,佩戴不当等人为因素也能够导致断裂。根据店方规定,出现断裂半年内可免费维修,属质量问题可免费调换。她说,店方可以免费为周女士维修,但因为断裂的环节太细,属于不可修的范围,所以没法维修。店方建议周女士加300元折旧费以旧换新,而不是强行要求她这样做,假如她不愿意,可以将这只断手镯取走。


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